Störungsnummer für Strom
Haben Sie einen Stromausfall oder ein anderes Problem mit Ihrer Energieversorgung? Dann wählen Sie bitte die Störungsnummer für Strom:
Telefon: 09 41-28 00 33 66
Störungsnummer für Gas
Bei Gasgeruch, Störung des Erdgaszählers oder Erdgasdruckregelgerätes, rufen Sie bitte die folgende Nummer an:
Telefon: 09 41-28 00 33 55
Erste Hilfe bei Gasgeruch
Störungsnummer für Fernwärme
Bei Störungen der Fernwärmeversorgung, rufen Sie bitte die folgende Nummer an:
Telefon: 07 00-52 08 41 66
Kundenservice Produkte
Telefon: 08 71-96 56 00 40
Technischer Kundenservice für Strom und Erdgas
Für die Anmeldung von Baustrom und einen Hausanschluss von Strom und Erdgas, Anschluss von Photovoltaik, Kabellagepläne und Gasleitungspläne richten Sie sich bitte an unseren technischen Kundenservice:
Telefon: 09 41-28 00 33 11
Fax: 09 41-28 00 33 12
Sie erreichen uns
montags bis donnerstags von 7:30 Uhr bis 16 Uhr sowie
freitags von 7:30 Uhr bis 15 Uhr.
Für Zähler und Messeinrichtungen haben wir eine besondere Servicenummer:
Telefon: 09 41-28 00 33 77
Fax: 09 41-28 00 33 78
Unser Serviceteam für Netzkunden und Einspeiser (auch Zählerstandsmeldungen) steht Ihnen unter der folgenden Rufnummer zur Verfügung:
Telefon: 08 71-96 56 01 20 (Mo-Fr 7 bis 20 Uhr und Sa 8 bis 16 Uhr)